مانیار
بازگشت به سایت
سیاست حریم خصوصی
«مانیار» یک اپلیکیشن مراقبت خانوادگی است که به اعضای یک خانواده کمک می‌کند از حال یکدیگر — به‌ویژه سالمندان و عزیزانی که نیاز به مراقبت دارند («یارجو») — باخبر بمانند. برای ارائهٔ این خدمات، مانیار بخشی از اطلاعات شما را جمع‌آوری و پردازش می‌کند. این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی، چرا، چگونه نگهداری می‌شود و شما چه حقوقی دارید. با استفاده از مانیار، شما این سیاست را می‌پذیرید.
۱) چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود
| دسته | نمونه | چرا |
|---|---|---|
| هویت و پروفایل | شمارهٔ موبایل، نام و نام خانوادگی، جنسیت، تاریخ تولد، عکس پروفایل (اختیاری) | ورود با کد یک‌بارمصرف، شناسایی شما برای سایر اعضای خانواده |
| خانواده و نقش‌ها | خانواده‌هایی که عضو آن هستید، نقش شما (مدیر/ناظر/یارجو/همیار)، اعضای دیگر | تعیین دسترسی هر عضو و هماهنگی مراقبت |
| پروندهٔ سلامت (فقط برای یارجو، به‌اختیار مدیر خانواده) | گروه خونی، بیماری‌های زمینه‌ای، حساسیت‌ها، داروها و برنامهٔ مصرف، مخاطبین اورژانس | یادآوری دارو، آمادگی در شرایط اضطراری |
| احوالپرسی و کارها | پاسخ‌های چک‌این روزانه، کارها و درخواست‌های ثبت‌شده | نمایش وضعیت روزانهٔ یارجو به خانواده |
| موقعیت مکانی | موقعیت زندهٔ جغرافیایی، مکان‌های ذخیره‌شده، محدودهٔ امن خانه — تنها زمانی که این قابلیت برای یک یارجو فعال شده باشد | ایمنی، هشدار خروج از محدودهٔ امن، ارسال موقعیت هنگام «کمک فوری» |
| مخاطبین دستگاه | هنگام «افزودن عضو»، شماره‌های دفترچه‌تلفن به‌صورت رمزگذاری‌شده (هش) بررسی می‌شوند تا مشخص شود کدام مخاطب از قبل کاربر مانیار است | یافتن اعضای موجود؛ فهرست مخاطبین خام هرگز روی سرور ذخیره نمی‌شود |
| میکروفون | در «گفتگوی خانواده» می‌توانید پیام صوتی را به متن تبدیل کنید | این تبدیل روی خود دستگاه انجام می‌شود و صدای شما به سرور فرستاده نمی‌شود |
| پیام‌ها | پیام‌های گفتگوی خانواده و همیار، مکالمهٔ شما با «دستیار هوش مصنوعی» | ارتباط بین اعضا؛ پاسخ‌گویی دستیار |
| اطلاعات فنی | نوع دستگاه و پلتفرم، توکن اعلان (Push)، نشانی IP و استان تقریبیِ برگرفته از آن، زمان ورودها | ارسال اعلان، امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده، آمار کلی |
۲) مجوزهای دستگاه
- موقعیت مکانی: فقط برای یارجویی که قابلیت موقعیت/ایمنی برایش فعال شده؛ می‌توانید هر زمان از تنظیمات دستگاه غیرفعال کنید.
- مخاطبین: فقط هنگام استفاده از «افزودن عضو از مخاطبین» و به‌صورت هش‌شده.
- میکروفون: فقط هنگام فشردن دکمهٔ «نگه‌دار و حرف بزن» در گفتگو؛ پردازش روی دستگاه.
- اعلان‌ها و اعلان تمام‌صفحه: برای یادآوری دارو و هشدارهای اضطراری.
- دوربین/گالری: فقط برای انتخاب عکس پروفایل یا عکس دارو.
۳) اطلاعات چگونه استفاده می‌شود
- ارائهٔ قابلیت‌های اصلی مانیار (خانواده، احوالپرسی، دارو، کارها، پروندهٔ سلامت، موقعیت و ایمنی، پیام‌ها).
- ارسال کد ورود، اعلان‌ها و هشدارهای اضطراری.
- پاسخ‌گویی «دستیار هوش مصنوعی» بر اساس اطلاعات همان خانواده.
- حفظ امنیت، تشخیص و جلوگیری از سوءاستفاده، و آمار کلیِ ناشناس برای بهبود سرویس.
مانیار اطلاعات شما را نمی‌فروشد و برای تبلیغاتِ شخصی‌سازی‌شده در اختیار دیگران قرار نمی‌دهد.
۴) اشتراک‌گذاری با سرویس‌دهندگان
برای کارکرد سرویس، بخشی از داده‌ها با پیمانکاران پردازش زیر به اشتراک گذاشته می‌شود، صرفاً در حد لازم:
- ملی‌پیامک — ارسال پیامکِ کد ورود (شمارهٔ موبایل شما را دریافت می‌کند).
- Firebase Cloud Messaging (گوگل) — تحویل اعلان‌های Push (توکن دستگاه).
- سرویس مدل زبانی (Alibaba Cloud / Qwen) — هنگام استفاده از «دستیار»، خلاصه‌ای از اطلاعاتِ همان خانواده به‌همراه سؤال شما برای تولید پاسخ ارسال می‌شود.
- OpenStreetMap — بارگذاری کاشی‌های نقشه هنگام نمایش موقعیت.
همچنین در صورت الزام قانونی یا حکم مرجع صالح، ممکن است اطلاعات لازم ارائه شود.
۵) کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل در وب‌سایت (maniyar.ir)
وب‌سایتِ مانیار (همین صفحات، نه خودِ اپلیکیشن) از Google Analytics برای شمارشِ ناشناسِ بازدیدها و بهبودِ سایت استفاده می‌کند که با ذخیره‌ی یک کوکی در مرورگرِ شما کار می‌کند. این کوکی هیچ اطلاعاتِ هویتی (نام، شماره‌ی موبایل، ایمیل) را ذخیره نمی‌کند. در اولین بازدید، بنرِ «اخطارِ کوکی» نمایش داده می‌شود؛ تا وقتی آن را تأیید نکنید، کوکیِ تحلیلی فعال نمی‌شود. هر زمان می‌توانید کوکی‌های مرورگرِ خود را از تنظیماتِ مرورگر پاک کنید.
۶) نگهداری و امنیت
- همهٔ ارتباط‌ها با سرور روی HTTPS رمزگذاری می‌شوند.
- دسترسی به اطلاعات هر یارجو بر اساس نقشِ هر عضو در خانواده محدود می‌شود.
- شماره‌های دفترچه‌تلفن به‌صورت هش‌شده بررسی و ذخیره نمی‌شوند.
- اطلاعات تا زمانی که حساب فعال است نگهداری می‌شود؛ با حذف حساب یا درخواست شما، داده‌های شخصی در بازهٔ معقول حذف یا ناشناس می‌شوند (به‌جز مواردی که قانون نگهداری‌شان را الزام کند).
۷) حقوق شما
- مشاهده و ویرایش: پروفایل و اطلاعات خود را از داخل اپ ویرایش کنید.
- خروج از خانواده: هر زمان می‌توانید خانواده را ترک کنید.
- حذف حساب: از طریق «پشتیبانی» در اپ یا نشانی زیر درخواست دهید.
- غیرفعال‌کردن مجوزها: موقعیت، مخاطبین، میکروفون و اعلان‌ها را از تنظیمات دستگاه کنترل کنید.
۸) کودکان
مانیار برای استفادهٔ مستقل توسط افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. اطلاعات یک یارجو توسط مدیرِ بزرگ‌سالِ خانواده وارد و مدیریت می‌شود.
۹) تغییرات این سیاست
در صورت تغییر، نسخهٔ به‌روزشده در همین نشانی منتشر و تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» اصلاح می‌شود. تغییرات مهم از طریق اپ اطلاع‌رسانی می‌شود.
۱۰) تماس
برای هر پرسش دربارهٔ حریم خصوصی، حذف حساب یا اطلاعات خود: از منوی «پشتیبانی» داخل اپ استفاده کنید یا به support@maniyar.ir ایمیل بزنید.